Privacyverklaring

Bedrijfsgegevens Diagnose: Onbewust

Eigenaar: Charlotte van Damme
KvK nummer: 94345716
E mail: charlotte@diagnose-onbewust.nl
Website: www.diagnose-onbewust.nl

Adresgegevens:
KvK geregistreerd adres: Hatertseweg 253, 6533 AH Nijmegen
Bezoekadres praktijk: Hatertseweg 255, 6533 AH Nijmegen
Postadres: Kronenburgersingel 243, 6521 AH Nijmegen

1. Voor wie geldt deze verklaring

Deze verklaring geldt voor cliënten particulier en zakelijk, bezoekers van de website, deelnemers aan workshops en zakelijke opdrachtgevers.

2. Welke gegevens verwerken we

We verwerken alleen wat nodig is. Voorbeelden:

• Identiteit en contactgegevens: naam, e mail, telefoon, adres.

• Administratiegegevens: factuurgegevens, betalingsstatus.

• Intakegegevens: antwoorden op intakevragen die relevant zijn voor begeleiding.

• Websitegegevens: IP adres, cookiegegevens, pagina bezoeken.

Opmerking Wij voeren geen uitgebreide medische dossiers zoals bij zorgverleners; de administratie bevat zo min mogelijk informatie.

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen

We gebruiken persoonsgegevens voor:

• Uitvoering van de overeenkomst voor begeleiding en workshops.

• Facturatie en administratie op grond van wettelijke verplichtingen.

• Communicatie over afspraken en diensten op basis van uitvoering of gerechtvaardigd belang.

• Marketing en publicatie van testimonials alleen op basis van uitdrukkelijke, aantoonbare toestemming.

• Websitebeheer en analyse met functionele en analytische cookies; toestemming waar wettelijk vereist.

4. Delen met derden

We delen alleen als dat nodig is voor uitvoering of wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld met een boekhouder, facturatiepartij of ICT leverancier. Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst. We delen geen persoonsgegevens buiten de EER tenzij passende waarborgen zijn getroffen.

5. Bewaartermijnen

• Facturen en fiscale administratie: conform fiscale regels, doorgaans 7 jaar.

• Intakegegevens en cliëntinformatie: niet langer dan noodzakelijk voor uitvoering en verantwoording; geen WGBO dossierbewaring.

• Testimonials en bewijs van toestemming: zolang de testimonial wordt gebruikt en maximaal zolang noodzakelijk voor juridische verantwoording.

Bij beëindiging van de relatie verwijderen of anonimiseren wij gegevens tenzij wettelijke bewaarplichten gelden.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder wachtwoordbeveiliging, back ups en beperkte toegang. Bij een datalek informeren wij betrokkenen en, indien vereist, de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en dataportabiliteit. Verzoeken kun je schriftelijk indienen via charlotte@diagnose-onbewust.nl. Wij reageren binnen één maand, tenzij een wettelijke verlenging van toepassing is.

8. Cookies en website

De website gebruikt functionele en analytische cookies. Voor niet essentiële cookies vragen wij toestemming via de cookie banner. Je kunt cookie instellingen aanpassen via je browser of de instellingenknop op de site.

9. Testimonials en verwerking van persoonsgegevens

• Grondslag: testimonials worden gepubliceerd alleen op basis van uitdrukkelijke, aantoonbare toestemming.

• Doel: publicatie voor marketing en promotie op website, social media en drukwerk.

• Welke gegevens: tekst, foto, video en eventuele naamvariant zoals door jou toegestaan.

• Bewaartermijn: bewijs van toestemming wordt bewaard zolang de testimonial wordt gebruikt en maximaal zolang noodzakelijk voor juridische verantwoording.

• Rechten: je kunt toestemming intrekken; intrekking stopt toekomstige publicatie maar kan gepubliceerde kopieën op externe platforms niet altijd verwijderen.

• Contact: verzoeken tot intrekking of verwijdering via charlotte@diagnose-onbewust.nl.

10. Verwerkers en internationale doorgifte

Indien derden persoonsgegevens verwerken in opdracht van ons, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij delen geen persoonsgegevens buiten de EER tenzij passende waarborgen zijn getroffen.

11. Klachten en vragen

Heb je vragen of wil je een klacht indienen over onze verwerking van persoonsgegevens, neem contact op via charlotte@diagnose-onbewust.nl Blijft het probleem bestaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. Wijzigingen publiceren wij op de website; raadpleeg de datum onderaan de pagina voor de meest recente versie.

Diagnose: Onbewust — Charlotte van Damme

Laatste update: 15 april 2026